温馨提示：本站仅提供公开网络链接索引服务，不存储、不篡改任何第三方内容，所有内容版权归原作者所有
AI智能索引来源：http://www.pwc.com/jp/ja/knowledge/thoughtleadership/value-chain-data-integration2024/external-data.html
点击访问原文链接

外部情報を有効利用したSCMの現状と実態~25%は効果創出の道半ば~ | PwC Japanグループ

进入原网站 导航首页
外部情報を有効利用したSCMの現状と実態~25%は効果創出の道半ば~ | PwC Japanグループ Skip to content Skip to footer サービス 業種別 インサイト Today's issues PwC Japanグループ 採用情報 More

Search Menu

サービス サービス 監査およびブローダーアシュアランスサービス（BAS） コンサルティング ディールアドバイザリー フォレンジック 税務 法務 サステナビリティ リスク＆ガバナンス サイバーセキュリティ＆プライバシー Transact to Transform――M&Aを通じた変革の実現 データ＆AI マネージドサービス 日本企業の海外事業支援 海外企業の日本展開支援 地政学リスクマネジメント対応支援 Menu

サービス 監査およびブローダーアシュアランスサービス（BAS） Menu

サービス コンサルティング Menu

サービス ディールアドバイザリー Menu

サービス フォレンジック Menu

サービス 税務 Menu

サービス 法務 Menu

サービス サステナビリティ Menu

サービス リスク＆ガバナンス Menu

サービス サイバーセキュリティ＆プライバシー Menu

サービス Transact to Transform――M&Aを通じた変革の実現 Menu

サービス データ＆AI Menu

サービス マネージドサービス Menu

サービス 日本企業の海外事業支援 Menu

サービス 海外企業の日本展開支援 Menu

サービス 地政学リスクマネジメント対応支援 Menu

業種別 業種別 自動車 重工業・エンジニアリング 産業機械 素材・化学 エネルギー・資源・鉱業 建設 運輸・物流 消費財・小売・流通 テクノロジー 情報通信 エンタテイメント&メディア ホスピタリティ&レジャー 商社 金融サービス 銀行・証券 資産運用 保険 不動産 プライベート・エクイティ（PE） 都市・インフラストラクチャー 官公庁・地方自治体・公的機関 農林水産・食 ・バイオ 人材サービス ヘルスケア・医薬ライフサイエンス Menu

業種別 自動車 Menu

業種別 重工業・エンジニアリング Menu

業種別 産業機械 Menu

業種別 素材・化学 Menu

業種別 エネルギー・資源・鉱業 Menu

業種別 建設 Menu

業種別 運輸・物流 Menu

業種別 消費財・小売・流通 Menu

業種別 テクノロジー Menu

業種別 情報通信 Menu

業種別 エンタテイメント&メディア Menu

業種別 ホスピタリティ&レジャー Menu

業種別 商社 Menu

業種別 金融サービス Menu

業種別 銀行・証券 Menu

業種別 資産運用 Menu

業種別 保険 Menu

業種別 不動産 Menu

業種別 プライベート・エクイティ（PE） Menu

業種別 都市・インフラストラクチャー Menu

業種別 官公庁・地方自治体・公的機関 Menu

業種別 農林水産・食 ・バイオ Menu

業種別 人材サービス Menu

業種別 ヘルスケア・医薬ライフサイエンス Menu

インサイト インサイト 調査／レポート 会計基準や税制、法令等に関するニュース 広報誌 コラム／対談 各種ガイドブック 書籍 寄稿記事 動画 事例紹介 eニュースレター配信登録 イベント／セミナー Menu

インサイト 調査／レポート Menu

インサイト 会計基準や税制、法令等に関するニュース Menu

インサイト 広報誌 Menu

インサイト コラム／対談 Menu

インサイト 各種ガイドブック Menu

インサイト 書籍 Menu

インサイト 寄稿記事 Menu

インサイト 動画 Menu

インサイト 事例紹介 Menu

インサイト eニュースレター配信登録 Menu

インサイト イベント／セミナー

Featured

世界CEO意識調査 Menu

Today's issues Today's issues Business Model Reinvention ファミリービジネス支援サービス リスク対応の変革の時 メガトレンド～5つのメガトレンドと潜在的影響 高まる地政学リスクによる日本企業への影響 New world. New skills. 新たな世界。新たなスキル。 Menu

Today's issues Business Model Reinvention Menu

Today's issues ファミリービジネス支援サービス Menu

Today's issues リスク対応の変革の時 Menu

Today's issues メガトレンド～5つのメガトレンドと潜在的影響 Menu

Today's issues 高まる地政学リスクによる日本企業への影響 Menu

Today's issues New world. New skills. 新たな世界。新たなスキル。 Menu

PwC Japanグループ PwC Japanグループ ニュースルーム アニュアルレビュー 執行体制 主要法人 オフィス所在地 グローバルネットワーク ソーシャルインパクト Discover our value インクルージョン＆ダイバーシティ（I＆D） 行動規範 Alumni Menu

PwC Japanグループ ニュースルーム Menu

PwC Japanグループ アニュアルレビュー Menu

PwC Japanグループ 執行体制 Menu

PwC Japanグループ 主要法人 Menu

PwC Japanグループ オフィス所在地 Menu

PwC Japanグループ グローバルネットワーク Menu

PwC Japanグループ ソーシャルインパクト Menu

PwC Japanグループ Discover our value Menu

PwC Japanグループ インクルージョン＆ダイバーシティ（I＆D） Menu

PwC Japanグループ 行動規範 Menu

PwC Japanグループ Alumni Menu

採用情報 採用情報 Loading Results

View All Results 外部情報を有効利用したSCMの現状と実態~25%は効果創出の道半ば~ Copy link Link copied to clipboard 2024年 外部データ連携実態調査 PwCコンサルティング合同会社は、2024年5月に外部データの収集と活用の実態調査を実施し、546名の経営幹部やリーダーから回答を得ました。

調査結果から経営幹部やリーダーの25%が、自社外のデータ収集・活用に取り組んでいるものの本来狙う効果を創出できておらず、データの収集や活用に課題を抱えていること、また課題解決に資するサービス・ツールに対して、6割以上が必要性を感じていることがわかりました。

サマリー 事業計画立案や需要予測・販売計画の精度向上への活用を念頭にしたデマンドマネジメント側のデータ収集が中心で、サプライマネジメント側のデータ収集は限定的である。 データ収集方法は、自社向けにチューニングされていない二次データからの収集が過半数を占める。 外部データ収集・管理における課題感はデータ品質そのものよりも、活用のためのスキルやリソース不足、業務プロセスに対するものが大きい。 経営幹部やリーダーの25%が、自社外のデータ収集・活用に取り組んでいるものの本来狙う効果を創出できず、6割以上が課題解決に資するサービス・ツールの必要性を感じている。

売上データだけでは補足できない見込み・潜在顧客など自社外の顧客データの収集ニーズが高く、フィジカルなサプライチェーンデータの収集は限定的。

現在収集している外部データとしては、売上データ、オープンデータ、Webサイトなどへのアクセスログが主流でした。また、今後収集したいデータとしては、約半数が「見込み・潜在顧客など自社外の顧客データ」を挙げています。

現有の売上データだけでは捕捉できない自社外の顧客データを活用したデマンドマネジメントの高度化を目指す企業が多く、そのために社外データのニーズがあることが伺えます。

一方で、地理・位置情報、気候、道路交通情報・物流情報などフィジカルなサプライチェーンに関するデータ収集は、現状・今後とも2割程度にとどまり、サプライマネジメントへの高度化に対する社外データ収集・活用については発展途上で啓発の余地があることが分かりました。

事業戦略・営業戦略立案、需要予測や販売計画の精度向上などデマンドマネジメント系業務への社外データ活用が主流。

現在収集しているデータ・今後収集したいデータが取得できた場合の両方に共通して、営業戦略、需要予測や販売計画の精度向上、事業戦略立案などデマンドマネジメント系業務への活用が主流でした。

一方で、最適な生産・在庫管理・輸配送計画の立案、最適な調達計画の立案などサプライマネジメント系業務への活用は質問１と同様、デマンドマネジメントに劣後する形となりました。営業戦略、需要予測および販売計画の精度向上、事業戦略立案などは外部環境分析が業務プロセスとして定義されており、社外データの活用が広く実施されている一方、生産・在庫管理・輸配送計画などは自社内データのみで完結している実態が推察されます。

しかしながら、サプライチェーンのレジリエンス向上が求められる昨今においては、サプライチェーンEnd to Endに関わる外部環境の捕捉範囲拡大・解像度向上を実現する必要があります。そのためには、自社データと外部データを掛け合わせ、サプライチェーンのシミュレーション変数や予測項目を拡張・精緻化することで、インサイトを獲得することが重要になることから、サプライマネジメント系業務への活用ニーズも高まっていくことが予想されます。

インターネットや外部機関提供レポートによる不特定多数向け二次データが主流であるものの、BtoCでは独自調査、BtoBではIoT機器などから取得した一次データも活用。

データ取得方法は、インターネットや外部機関提供レポートといった不特定多数向けの二次データが過半数でした。一方で、調査目的に合った方法で独自に集めた一次データに該当する「外部機関と連携した独自調査」はBtoC系企業、「IoT機器などからの取得」はBtoB系企業を中心に一定の割合で活用されています。

二次データは、一次データと比べて入手コストの低さや収集にかかる時間を短縮できるメリットがある一方、調査手法の手続きや調査時期、集計方法などが必ずしも目的に合致するとは限らない点に注意が必要です。

社外データ収集・管理にかかるコストが最大の課題。ニーズを満たすデータの入手困難性はもとより、入手したデータの精度や鮮度などデータ品質の課題も大きい。

データ収集・管理のコストへの課題意識を60%以上が抱えていることがわかりました。データ入手可能性＝ニーズを満たすデータ自体が入手できないことに対する課題認識も40%以上が抱えており、質問3でデータ取得方法が二次データ中心であった結果と照らし合わせると一次データを取得することの必要性が浮かび上がってきます。

外部データについては、必要とする完璧なデータそのものを収集すること自体がきわめて困難であることに留意する必要があります。適切な二次データがない場合や二次データだけでは目的を達成できない場合には、収集にコストや時間をかけてでも自ら一次データを収集することを検討し、一次データと二次データを適切に組み合わせることで、効果的な調査と分析が実現できる可能性があります。

外部データ収集・管理のROI向上には、データ分析から施策立案までできる人材スキル・リソース・プロセス定義など組織面の課題解決がカギ。

収集したデータの活用頻度や活用レベルとしては、「断続的であるが、分析している」が最も多く、収集しているデータを全て活用している企業は極めて限定的であることが伺えます。

また、収集したデータを活用する上では、人材スキル不足、プロセス未定義による属人化、分析リソース不足といったスキル・リソース・プロセスなどの組織面の課題が、データ不足・鮮度などのデータ品質面の課題よりも多く挙げられる結果となりました。

上記の結果より、「外部データ収集・管理にコストをかけても十分に活用できていない」、あるいは「目的に合致しないデータ収集にコストをかけてしまっている」といった状況が推察されます。収集可能なデータには限界があることや収集したデータの品質に課題があることを理解したうえで、目的に合致した活用ができるスキルやプロセスの定義がより重要であると言えます。

自社外のデータ収集・活用でさまざまな効果を得ることができる一方で、経営者・リーダー層の25%が効果の創出を実感できていない。

収集したデータ活用による効果としては「売上Up」、次いで「業務の効率化」が挙げられました。

「売上Up」の効果については、収集データとデータ活用業務がデマンドマネジメント系であった点と合致しており、正しく活用すれば狙った効果を創出できることを裏付ける形となりました。

「業務の効率化」については収集・分析作業の自動化によるものであると考えられるため、活用した業務から得られる効果そのものではなく副次的な効果と読み取れます。

一方で、着目すべきは「効果は出ていない」との回答が25%以上あることです。企業が外部データ活用から狙った効果を創出するためには、前述したデータ収集・活用スキル・リソース・プロセスといった組織面の課題解決を図ることが必須と言えるのではないでしょうか。

外部データ収集・活用を支援するサービス・ツールによる課題解決と効果創出の期待やニーズは高い。

外部データ収集・活用面の課題解決を支援するサービス・ツールとして、【ビッグデータ×AIにより意義ある示唆を生成できる拡張性の高いプラットフォーム】、【サプライチェーン全体のリアルタイム可視化とリスクの予兆・予測・検知するサービス】、【社内データ×外部データをリアルタイム性をもって収集・一元管理するデータ活用基盤】の3つを例示しましたが、3つに対してほぼ同程度の6割以上が「今はないが必要と考えている」と回答しました。

経営者・リーダー層の25%以上がいまだに外部データ収集・活用の効果を実感できていない結果と照らし合わせると、こうしたサービス・ツールへの期待とニーズの高さが読み取れます。

2024年バリューチェーンデータ連携実態調査 顧客データはどの範囲までのどんなデータを、どのようなツール・方法で収集し、データは何に活用しているか？現状の顧客データ収集の課題は何か？ 安定調達を実現するためのカギとは何か：調達リスク管理の現状と次なる一手 主要メンバー

田中 大海

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

Email

増田 潤一郎

ディレクター, PwCコンサルティング合同会社

Email

{{filterContent.facetedTitle}} {{contentList.dataService.numberHits}} {{contentList.dataService.numberHits == 1 ? 'result' : 'results'}} {{contentList.loadingText}} {{item.videoDuration}} {{item.publishDate}} {{item.title}} {{item.text}} {{item.videoDuration}} {{item.publishDate}} {{item.title}} {{item.text}} {{contentList.loadingText}} 0)"> 0" class="btn btn--transparent collection__load-more" ng-click="contentList.loadMoreLocal()" ng-class="{primary: (!contentList.useInfiniteScroll && contentList.moreResultsLink) || (contentList.useInfiniteScroll && contentList.moreResultsLink && !contentList.hasNextLocal)}">{{contentList.loadMoreLabel}} {{contentList.viewAllLabel}} 本ページに関するお問い合わせ フォーム 関連サービス オペレーションズ（サプライチェーン全領域の最適化支援） バリューチェーン各業務の知見・経営から現場までの視点・さまざまな業界の経験を備えたエキスパートが、プロジェクトの企画から実行までを支援します。 デジタルオペレーション PwC のデジタルオペレーションは、事業計画からDX、製品開発、サプライチェーンマネジメント、調達、スマート工場に至るまで、その可視化をエンド・ツー・エンドで支援します。 次世代SCM（サプライチェーンマネージメント）構築ソリューション PwCコンサルティング オペレーションズ部門は、次世代Supply Chain Management構築の支援を開始しました。実現に際し、これまで積み上げてきた自社の実績情報に加え、有効なインサイト情報を有したプラットフォームサービスを展開しているGoogle Cloud社と協業し、次世代Supply Chain... Connected Supply Chain（コネクテッドサプライチェーン）ソリューション サプライチェーンをインテリジェントなデジタルエコシステムに変革するために。 お問い合わせ 採用情報 イベント／セミナー ニュースルーム ソーシャルインパクト 情報提供ホットライン サービス 監査およびブローダーアシュアランスサービス（BAS） コンサルティング ディールアドバイザリー フォレンジック 税務 法務 サステナビリティ リスク＆ガバナンス サイバーセキュリティ＆プライバシー Transact to Transform ――M&Aを通じた変革の実現 データ＆AI マネージドサービス 日本企業の海外事業支援 海外企業の日本展開支援 地政学リスクマネジメント対応支援 業種別サービス 自動車 重工業・エンジニアリング 産業機械 素材・化学 エネルギー・資源・鉱業 建設 運輸・物流 消費財・小売・流通 テクノロジー 情報通信 エンタテイメント&メディア ホスピタリティ&レジャー 商社 金融サービス 銀行・証券 資産運用 保険 不動産 プライベート・エクイティ 都市・インフラストラクチャー 官公庁・地方自治体・公的機関 農林水産・食 ・バイオ ヘルスケア・医薬ライフサイエンス 人材サービス インサイト 調査／レポート 会計基準や税制、法令等に関するニュース 広報誌 コラム／対談 イベント／セミナーレポート 各種ガイドブック 書籍 寄稿記事 動画 事例紹介 eニュースレター配信登録 Today's issues PwC Japanグループ PwC Japan有限責任監査法人 PwCコンサルティング合同会社 PwCアドバイザリー合同会社 PwC税理士法人 PwC弁護士法人 PwC Japan合同会社 PwCビジネストランスフォーメーション合同会社 PwCビジネスアシュアランス合同会社 PwCサステナビリティ合同会社 PwCリスクアドバイザリー合同会社 PwC総合研究所合同会社 PwCビジネスソリューション合同会社 PwC社会保険労務士法人 PwCアウトソーシングサービス合同会社 PwC関税貿易アドバイザリー合同会社 PwC TS Japan合同会社 Alumni © 2004 - 2026 PwC. All rights reserved. PwC refers to the PwC network and/or one or more of its member firms, each of which is a separate legal entity. Please see http://pwc.zhutiblog.com/com/structure for further details.

個人情報保護方針 クッキーポリシー 免責事項 ソーシャルメディアポリシー 特定商取引法に基づく表示 サイト運営者について サイトマップ

智能索引记录