Michael Connor | PwC Canada

Michael Connor est associé dans l’équipe Services au secteur financier du groupe Conseils de PwC Canada. Fort de plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie, il aide ses clients à concevoir des plateformes multicanaux pour leur clientèle. Michael a dirigé plusieurs programmes de transformation technologique et de canaux pour des grandes entreprises, lesquels ont permis de redéfinir les relations entre les clients et leurs institutions financières, au Canada et aux États-Unis. Ce faisant, il a aidé ses clients à repenser leur modèle de mise en marché et à améliorer leurs capacités à répondre aux attentes en perpétuel changement de leur clientèle. Michael est reconnu comme étant un leader sectoriel qui, par ses solides connaissances dans son domaine, son expertise en prestation de services et sa pensée pragmatique, est très bien placé pour aider ses clients dans l’élaboration de stratégies d’affaires et technologiques et dans la gestion de programmes de transformation multidisciplinaire de grande envergure. Il contribue grandement à la formation de la nouvelle génération de leaders en services au secteur financier ainsi qu’à la modélisation d’un ensemble de principes opérationnels qui aident à clarifier les valeurs et les analyses culturelles pour la prise de décisions touchant tous les aspects des activités.

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